TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de productos, soluciones y servicios ofrecidos por TECSUPPLY PLUS (en adelante, “la Empresa”) a sus clientes (en adelante, “el Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de otros acuerdos comerciales particulares.
1. Objeto
La Empresa provee productos de tecnología informática, electrónica de consumo y servicios relacionados. Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas, salvo que exista un acuerdo específico por escrito firmado por ambas partes.
2. Pedidos
- Los pedidos deberán realizarse por escrito o mediante canales autorizados por la Empresa (correo electrónico, plataformas digitales, cotizaciones aprobadas, etc.).
- La aceptación del pedido estará sujeta a la disponibilidad del producto y confirmación por parte de la Empresa.
- El Cliente es responsable de verificar la exactitud de la información del pedido antes de su confirmación.
3. Precios y condiciones de pago
- Todos los precios se expresan en moneda nacional (BOB) o en dólares americanos (USD), según se indique.
- Las condiciones de pago serán acordadas previamente. En caso de mora, se aplicarán intereses por demora conforme a lo estipulado en la normativa vigente o contrato particular.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados.
4. Entrega
- Las entregas se realizarán en el lugar y modalidad acordado con el Cliente. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas externas a la Empresa.
- El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente en el momento de la entrega o recogida de los productos.
5. Garantía
- Los productos cuentan con garantía de fábrica, limitada a defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, manipulación inadecuada, o factores externos.
- Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá presentar el comprobante de compra y cumplir con los procedimientos indicados por la Empresa.
6. Devoluciones y/o cambios
- No se aceptan devoluciones sin autorización previa por escrito de la Empresa.
- Los productos deben estar en su empaque original, sin uso y en perfecto estado.
- La Empresa se reserva el derecho de aplicar cargos por reposición o logística cuando corresponda.
7. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o cualquier otra consecuencia económica derivada del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos de marcas, software, documentos técnicos u otros elementos entregados al Cliente son propiedad de la Empresa o sus proveedores, y no podrán ser reproducidos sin autorización expresa.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial o de cualquier otra naturaleza que se intercambie durante la relación comercial.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos será resuelta conforme a las leyes vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santa Cruz.